청년이라면 누구나 취업, 주거, 복지 정책이 어디에 있는지 헤맨 경험이 있을 것입니다. 수십 개의 부처 사이트를 돌아다닐 필요 없이, 온통청년 홈페이지(youthcenter.go.kr) 하나로 모든 청년정책을 한 번에 찾을 수 있습니다.
온통청년 홈페이지
온통청년 홈페이지 국무조정실과 한국고용정보원이 공동 운영하는 청년정책 통합 플랫폼입니다. 2023년 10월 18일, 기존 ‘온라인청년센터’에서 현재의 이름으로 변경되었으며, 취업·창업·주거·교육·복지 등 다양한 분야의 정책 정보를 한곳에서 제공합니다.
- 청년정책: 중앙부처 및 지자체 청년정책 통합 검색, 해외진출·국제교류, 청년 법령, 연구자료
- 청년소식: 청년꿀팁, 보도자료, 청년참여 프로그램 안내
- 청년지원: 청년상담실, 전국 청년센터 정보 제공
- 청년참여: 청년신문고, 이벤트 참여
- 청년정책조정위원회: 위원회 소개, 구성 현황, 청년정책 기본계획
- 소개: 온통청년 소개, 공지사항 확인
핵심 서비스 3가지
AI 챗봇 ‘퓨봇’
온통청년의 마스코트인 ‘퓨’를 기반으로 운영되는 AI 챗봇 퓨봇은 대화형 챗봇을 통해 청년의 지역, 관심 분야 등 상황에 맞는 맞춤 정책 정보를 빠르게 제공합니다. 복잡한 정책 검색 대신 채팅창에 상황을 입력하면 즉시 답변을 받을 수 있어 편리합니다.
신청자격 자가진단
공공마이데이터와 연계하여 특정 정책의 신청 대상 여부를 스스로 확인할 수 있는 기능입니다. 복잡한 자격요건을 일일이 읽지 않아도, 내 정보를 기반으로 해당 여부를 자동으로 파악할 수 있어 시간 절약에 효과적입니다.
맞춤형 정책 검색
회원가입 후 관심 지역, 연간 소득 등의 조건을 미리 입력해 두면, 본인에게 적합한 정책만 걸러서 보여주는 맞춤형 검색 서비스를 이용할 수 있습니다. 로그인 시 스크랩한 정책과 ‘내게 맞는 정책’ 목록도 함께 관리됩니다.
청년상담실 이용 방법
온통청년은 정책 검색을 넘어 청년들의 고민을 직접 해결해 주는 상담 서비스도 운영합니다. 상담 채널은 목적과 상황에 따라 선택할 수 있습니다.
- 챗봇 상담: 퓨봇을 통한 24시간 빠른 상담 제공
- 카카오톡 상담: 평일 8시~20시, 주말·공휴일 8시~18시 운영(설·추석 연휴 제외)
- 전화 상담: ☎ 1670-1839, 평일 09시~18시 운영
- 심층(전문) 상담: 진로·취업·면접 컨설팅 등 예약제로 운영, 평일 9시 30분~17시 50분(1회 50분)
- 찾아가는 상담: 5인 이상 그룹·단체가 신청 후 방문 대면 상담 이용 가능
청년신문고 & 참여 기능
온통청년은 단순 정보 제공에 그치지 않고, 청년이 직접 목소리를 낼 수 있는 참여형 기능도 갖추고 있습니다. ‘청년신문고’를 통해 정책 애로사항이나 새로운 정책 아이디어를 정부에 직접 건의할 수 있으며, 이벤트 참여를 통해 혜택도 받을 수 있습니다.