흥국화재 보험 가입자라면 보험료 납입, 계약 조회, 보험금 청구 등 다양한 업무를 스마트폰 하나로 처리할 수 있습니다. 이 글에서는 흥국화재 모바일창구 앱 설치 방법과 회원가입 절차를 단계별로 정리해 드립니다.
흥국화재 모바일창구 앱이란? 주요 기능 정리
흥국화재 모바일창구 앱은 나의계약, 보험/대출상품, 보상, 흥!라이프, 고객센터, 마이페이지 등의 메뉴로 구성되어 있습니다. 앱 하나로 보험 관련 대부분의 업무를 비대면으로 처리할 수 있다는 점이 가장 큰 장점입니다.
주요 기능은 아래와 같습니다.
- 계약 조회, 변경, 증명서 발급
- 보험금 청구
- 보험계약대출 신청 및 상환, 신용대출 신청 및 상환
- 보험료 납입
- 지점·서비스망 찾기, 상담 신청
- 흥!라이프(SNS 채널, 룰렛게임, 운세서비스)
앱 설치 방법 (안드로이드 / iOS)
안드로이드 (Google Play)
안드로이드 6.0 이상의 기기에서 사용 가능하며, 삼성·LG 스마트폰에 최적화되어 있습니다. Google Play 스토어에서 흥국화재 모바일창구를 검색한 뒤 설치 버튼을 누르면 됩니다.
앱의 APK 다운로드 용량은 51.04MB이며, 최신 버전은 2.5.7입니다.
iOS (App Store)
App Store에서 동일하게 흥국화재 모바일창구를 검색해 설치하면 됩니다. 앱은 무료로 다운로드할 수 있습니다.
회원가입 절차
1단계 : 약관 동의
앱을 처음 실행하면 개인정보 처리방침 및 서비스 이용약관 동의 화면이 나타납니다. 필수 항목에 동의한 후 다음 단계로 넘어갑니다.
2단계 : 본인인증
계약 조회, 계약 변경, 대출 조회, 보험 가입 등을 이용하려면 공동인증서를 통해 금융회원으로 전환한 후 공동인증서로 로그인하면 보다 편리하게 이용할 수 있습니다. 본인인증 방법으로는 휴대폰 인증 또는 공동인증서(구 공인인증서) 인증 중 선택할 수 있습니다.
3단계 : 아이디 및 비밀번호 설정
본인인증 완료 후 아이디와 비밀번호를 설정합니다. 이후 로그인 → 지문 등록 메뉴 선택 → 약관 동의 → 본인인증 → 지문 등록 순서로 생체인증을 등록하면 이후에는 지문으로 간편하게 로그인하고 일부 조회 서비스를 이용할 수 있습니다.
모바일 서비스 이용 시간 안내
보험 계약 조회와 자동이체계좌 변경 신청, 가입설계 조회 등은 365일 24시간 이용 가능합니다. 만기·중도 환급금 신청, 연금·배당금 신청, 휴면보험금 신청은 평일 09:00~18:00에만 이용할 수 있습니다. 보험계약대출 신청은 365일 08:00~03:30 사이에 가능하며, 23:30~00:30에는 은행 점검으로 서비스 이용이 불가합니다.
문의 사항은 흥국화재 고객센터(1688-1688)로 연락하시면 됩니다.