CJ 온스타일은 국내 대표적인 홈쇼핑 및 라이브커머스 플랫폼으로 다양한 상품 협력사들과 함께 성장하고 있습니다. 이러한 협력사들의 효율적인 비즈니스 운영을 위해 CJ ENM에서는 전용 파트너시스템을 제공하고 있으며, 이 시스템은 상품 등록부터 주문 관리까지 전 과정을 체계적으로 지원하는 핵심 인프라입니다.
CJ 온스타일 파트너시스템이란?
CJ 온스타일 파트너시스템은 CJ ENM과 협력하는 상품 공급업체들이 사용할 수 있는 전용 관리 시스템입니다. 이 시스템은 CJ 이엔엠 협력사에 한하여 사용 가능하며, 상품 등록, 재고 관리, 주문 처리, 배송 관리 등 온라인 판매에 필요한 모든 기능을 통합적으로 제공합니다.
- 상품 등록 및 관리: 새로운 상품 등록과 기존 상품 정보 수정
- 주문 처리: 고객 주문 확인 및 처리 업무
- 배송 관리: 운송장 등록 및 배송 상태 관리
- 정산 관리: 매출 정산 및 수수료 정보 확인
- API 연동: 외부 시스템과의 자동화 연동 지원
시스템 개편과 2.0 버전 전환
CJ 온스타일은 2022년 9월 9일 영업 시스템 전면 개편을 통해 파트너시스템을 대폭 업데이트했습니다. 이 개편에서 가장 중요한 변화는 상품 분류 체계(카테고리)의 전면 개편이었습니다.
주요 변경 사항
- 상품 분류 체계 개편: 기존 분류 체계에서 새로운 분류 체계로 전환
- 상품 정보고시 유형 변경: 세분류별로 다른 정보고시 항목 적용
- 상품 기술서 필수 항목 변경: 분류체계에 따른 필수 입력 항목 조정
- 파트너시스템 UI 개선: 사용자 인터페이스 일부 변경
2023년 12월에는 1.0 파트너시스템이 완전히 종료되고 2.0 시스템으로 완전 전환되었습니다. 이로 인해 기존의 스크래핑 방식 대신 API 방식으로의 전환이 필수가 되었습니다.
API 연동과 자동화 기능
파트너시스템 2.0에서는 API 연동 기능이 대폭 강화되었습니다. 협력사들은 API를 통해 다음과 같은 자동화 기능을 이용할 수 있습니다:
- 자동 발주 처리
- 송장 자동 전송
- 주문 자동 취소
- 재고 자동 업데이트
API 연동을 위해서는 CJ 온스타일 파트너시스템의 ‘API 관리 > API 정보관리’에서 인증키를 발급받아야 하며, 연동 업체로 해당 솔루션을 선택해야 합니다.
설치상품 및 특수 상품 관리
CJ 온스타일 파트너시스템은 일반 상품뿐만 아니라 설치상품에 대한 특별한 관리 기능도 제공합니다. 설치상품의 경우 운송장 전송 시 출고지 설정이 가능하며, “지역센터이동”과 “고객배송센터” 중 선택할 수 있습니다.
시스템 지원 및 고객센터
CJ 온스타일 파트너시스템은 전용 고객센터를 운영하고 있습니다:
- 전화번호: 02-2107-2497, 2498
- 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00
- 모바일 앱: 파트너스 전용 앱 제공
또한 시스템 사용 중 문제가 발생할 경우 계정 잠김 해제 방법 등의 지원 서비스도 제공하고 있습니다.
CJ 온스타일 파트너시스템은 협력사들의 효율적인 비즈니스 운영을 위한 필수 도구로, 지속적인 업데이트와 개선을 통해 더 나은 서비스를 제공하고 있습니다. 특히 API 연동 기능의 강화로 업무 자동화와 효율성이 크게 향상되었으며, 다양한 상품 유형에 맞는 맞춤형 관리 기능을 제공하고 있습니다.