KT알파쇼핑의 파트너시스템은 홈쇼핑 입점을 희망하는 업체들이 효율적으로 상품 판매와 운영을 할 수 있도록 지원하는 종합 협력 플랫폼입니다. 국내 최초 T커머스 홈쇼핑의 혁신적 사업 모델을 함께 만들어가는 핵심 시스템입니다.
KT알파쇼핑 파트너시스템이란?
KT알파쇼핑 파트너시스템은 KT알파의 자회사가 운영하는 홈쇼핑 채널에 입점한 협력사들이 사용하는 통합 관리 시스템입니다. 이 시스템을 통해 입점업체들은 상품 등록, 주문 관리, 정산, 재고 관리 등 홈쇼핑 운영에 필요한 전반적인 업무를 처리할 수 있습니다.
KT알파쇼핑은 국내 최초의 T커머스 홈쇼핑 채널로, 모바일과 TV앱 동시 라이브를 업계 최초로 선보이며 혁신적인 홈쇼핑 채널로 평가받고 있습니다. ‘알파’라는 이름에는 품질 등을 최고로 만들겠다는 의미가 담겨 있습니다.
파트너시스템 주요 서비스 내용
입점 및 계정 관리
- 입점 문의 전용 창구: 1899-5353번을 통해 평일 10시~17시에 입점 상담 가능
- 파트너시스템 계정 관리: 협력사코드 발급, 비밀번호 초기화 등 계정 관련 업무 지원
- 협력사 교육: 파트너시스템 사용법 및 홈쇼핑 운영 관련 교육 제공
상품 및 운영 관리
- 상품 카테고리별 전담 관리: 레포츠/신발/패션잡화/쥬얼리/뷰티, 가전/무형상품, 식품 등 카테고리별 전담 팀 운영
- 품질 관리 시스템: QA품질관리팀을 통한 상품 품질 검증 및 관리
- 물류 및 배송 지원: SCM팀을 통한 배송, 회수, 재고관리 등 종합적인 물류 서비스
정산 및 행정 업무
- 협력사 정산: 매출 정산 및 수수료 관리
- 보증보험 관리: 협력사 보증보험 관련 업무 처리
- EMC 온라인상품: 온라인 전용 상품 관리 및 운영
파트너십 협력 모델
새벽배송 서비스 협업
KT알파쇼핑은 오아시스마켓과 같은 전문 배송업체와 협약을 통해 식품 카테고리의 새벽배송 서비스를 제공하고 있습니다. 이러한 협업 모델을 통해 파트너 업체들도 차별화된 배송 서비스를 제공할 수 있습니다.
동반성장 정책
KT알파는 윤리경영 차원에서 사업 파트너와 동반성장의 관계를 구축한다는 방침을 명시하고 있습니다. 이는 단순한 거래 관계를 넘어 장기적인 파트너십을 통해 상호 발전을 추구한다는 의미입니다.
파트너시스템 이용 방법
로그인 및 접속
파트너시스템은 전용 웹사이트(seller.kshop.co.kr)를 통해 접속할 수 있으며, 협력사코드와 비밀번호를 통해 로그인합니다. 비밀번호 분실이나 계정 잠김 시에는 비밀번호 초기화 기능을 이용할 수 있습니다.
고객지원 체계
- 입점 문의: 1899-5353 (평일 10:00-17:00)
- 일반 고객센터: 1899-2211
- 협력사 교육: 02-2169-8328
- 협력사 정산: 02-2169-8360
- 품질 관리: 02-2169-8273
각 업무 영역별로 전담팀이 구성되어 있어 전문적인 지원을 받을 수 있습니다.